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 企业社会责任

企业社会责任(英文:Corporate Social Responsibility,简称CSR)并无公认定义,一般泛指企业的营运方式达到或超越道德、法律及公众要求的标准,进行商业活动时亦考虑到对各相关利益者造成的影响。

企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法,企业除了考虑自身的财政和经营状况外,也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。

利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体,包括但不限于:员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。在这情况下企业与相关利益者接触时,试图将社会及环境方面的考虑因素融为一体。

企业社会责任是通向企业可持续发展的重要途径,它符合社会整体对企业的合理期望,不但不会分散企业的精力,反而能够提高企业的竞争力和声誉。